Grundsätzlich bieten wir Hilfe rund um die Uhr (24 Stunden) an. Ihre Wunschzeiten besprechen wir gemeinsam beim Erstgespräch. Da auch wir äußeren Einflüssen wie Schneefall, Glatteis und dem Straßenverkehr unterliegen, kann es immer ’mal wieder zu kleinen Abweichungen kommen. Dennoch gilt seit vielen Jahren die Faustregel plus/minus zehn Minuten als Obergrenze.